不幸而言中

房產電商平台maaūu於25日宣布，推出全新OMO（Online Merge Offline）解決方案，以SaaS（軟體即服務）從雲端銷控、零斷點體驗、AI行銷等3大面向，打造全球首個「集合住宅線上交易系統」，擴大買家基數、助攻成交率，並透過實踐居住正義進而改善大眾生活，引領房產科技革命。

在房產交易過程中，觀察到建商與消費者間的巨大鴻溝，maaūu從完善房產交易「體驗」的視角出發，打造簡單易用、功能俱全的一站式OMO平台，連接線上與現場銷售的斷點，並優化銷售過程中每個環節，幫助賣方成交更高效，買方體驗更流暢。

maaūu創辦人暨執行長劉冠宏向記者表示，maaūu「集合住宅線上交易平台」可幫助民眾看屋選戶時得到更完整的房產資訊，藉由網路科技結合線上和線下完整串連的交易體驗，用AI技術提高轉換率，讓更多接觸的買家認識賣家，並進一步達到成交。

也就是說，對賣家而言，maaūu平台猶如「線上接待中心」，可利用單一平台整合房地產專用ERP（資源管理系統）、CRM（客戶管理系統），以及線上與現場同步的ePOS系統，提供專案需要的銷控管理、客戶建檔與收單收款各種需求，讓專案可遠端、多案管理。

另對買家而言，可透過maaūu平台隨時線上賞屋、選戶選車位、預約現場，並使用平台下單付訂等，創造零斷點購屋體驗，也有線上真人客服，讓買家線上諮詢也如臨現場，都能享有同樣的服務體驗。

此外，平台利用「2個AI技術」，突破現有銷售框架，像是AI精準行銷，以大數據分析買家購屋心理，協助賣方廣告投放更精準，達到提升10倍的買家回頭率；也可以利用AI即時調價，賣方能夠全時監控銷售進度，適時自動調價，有效保證利潤。

「網路的商業模式，已經滲透到各種產業。」劉冠宏說，房地產、不動產將是跨足電商的最後一個里程碑，促進產業升級；maaūu團隊成員約10人，平台今年2月起試營運，陸續上架的12個建案遍布全台，迄今更協助建商成交逾24戶、賣出新台幣3億多元的房產。

至於平台收費方式，劉冠宏指出，買家可以免費使用maaūu，而賣家則採用SaaS訂閱制服務，將依據建案的銷售總額區分，月租費約落在3萬至9萬元間，建商若提早賣完建物，也可以隨時取消服務。

（審核：呂俊儀）

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